Condiciones Generales

Condiciones generales de neqi-hair.com

Estas Condiciones Generales son aplicables a

  • el acceso al sitio web www.neqi-hair.com (en lo sucesivo "Sitio Web", a A.) y
  • contratos de compra celebrados en el sitio web (B.), 

de forma jurídicamente vinculante. 

Se ruega a los usuarios que tomen buena nota de este documento.

Este sitio web es proporcionado por:

New Flag GmbH
Leopoldstraße 154
80804 Múnich
E: info@neqi-hair.com

Directores Generales: Sophie Trelles-Tvede, Niklas Epstein, Daniel Haffa, Felix Haffa

Registro mercantil: Juzgado Local de Múnich, HRB 188392
Número de identificación fiscal: DE 275 43 3655

Responsable del contenido según § 55 Abs. 2 RStV
Niklas Epstein
Leopoldstraße 154
80804 München

New Flag GmbH ha nombrado un responsable de protección de datos de la empresa. Puedes ponerte en contacto con él en la dirección arriba indicada, Attn: Responsable de Protección de Datos y en datenschutz@new-flag.com.

Nota:

  • Debe tenerse en cuenta que algunas disposiciones de estas CGC sólo pueden ser relevantes para determinadas categorías de usuarios, por ejemplo, sólo para consumidores o sólo para usuarios que no actúen como consumidores. Cualquier restricción de este tipo del ámbito de aplicación se indicará expresamente en cada cláusula en cuestión. Si no se hace tal referencia, la cláusula se aplicará a todos los usuarios.
  • Sólo los consumidores europeos tienen derecho de cancelación.

A. Condiciones de uso del sitio web:

  1. Información general

    1.1 Este sitio web es ofrecido por New Flag GmbH (en adelante, el "Proveedor").

    1.2 Salvo que se indique lo contrario, los términos y condiciones establecidos en esta sección se aplican al acceder a este sitio web.

    1.3 En determinadas circunstancias pueden aplicarse condiciones de uso o acceso individuales o adicionales, en cuyo caso se indicarán expresamente en este documento.

  2. Disponibilidad
    El proveedor se esfuerza siempre por garantizar que el sitio web esté disponible para los usuarios sin interrupciones y que las transmisiones no contengan errores. Sin embargo, esto no puede garantizarse en todo momento. El acceso al sitio web también puede interrumpirse o restringirse de vez en cuando para permitir reparaciones, mantenimiento o la introducción de nuevas instalaciones. El proveedor se esfuerza por limitar la duración y la frecuencia de estas interrupciones temporales.

  3. Contenido/propiedad disponible a través de este sitio web

    3.1 A menos que se indique lo contrario o sea claramente reconocible, todo el contenido disponible a través de este sitio web es propiedad del proveedor y es proporcionado por el proveedor o sus licenciantes.

    3.2 El proveedor hace todo lo posible para garantizar que el contenido puesto a disposición a través de este sitio web no infrinja las leyes aplicables ni los derechos de terceros. Sin embargo, no siempre es posible alcanzar este resultado.
    En tales casos, se ruega a los usuarios que dirijan su queja preferentemente a los datos de contacto facilitados en este documento.

  4. 4. Derechos sobre el contenido disponible a través de este sitio web
    4.1. Todos los derechos sobre el contenido están reservados por el proveedor.

    4.2 Los usuarios sólo podrán utilizar los contenidos en la medida en que ello sea necesario o -también implícitamente- esté destinado a la correcta utilización de la oferta del sitio web.

    4.3 Bajo ninguna circunstancia se permite a los usuarios reproducir, descargar, distribuir, editar, traducir, modificar, rediseñar, publicar, transferir a terceros, vender o licenciar el contenido, o permitir a terceros -incluso sin el conocimiento del usuario- llevar a cabo dichas acciones a través de su propio dispositivo.

    4.4 Donde se indique expresamente en este sitio web, el usuario puede descargar, reproducir y/o distribuir contenido seleccionado disponible en este sitio web para fines exclusivamente personales y no comerciales, siempre que se coloquen correctamente los avisos de copyright y cualquier otro aviso requerido por el proveedor. Esto no afecta a las restricciones o excepciones legales.

  5. Acceso a recursos externos
    Los usuarios pueden acceder a recursos externos proporcionados por terceros a través de este sitio web. Los usuarios reconocen y aceptan que el Proveedor no tiene control sobre dichos recursos y, por tanto, no es responsable de su contenido y disponibilidad.
    Las condiciones en las que dichos recursos proporcionados por terceros están disponibles y en las que se conceden derechos de uso sobre dicho contenido, si procede, resultan de las disposiciones contractuales de cada tercero o, alternativamente, de las disposiciones legales aplicables.

  6. 6. Uso permitido
    6.1 Este sitio web sólo puede utilizarse según lo previsto y de acuerdo con estas CGC y las disposiciones legales aplicables.

    6.2 Los usuarios son responsables de garantizar que su acceso a este sitio web y/o su uso del servicio no infringe ninguna disposición legal, reglamento o derecho de terceros.

    6.3 Por lo tanto, el Proveedor se reserva el derecho a tomar todas las medidas apropiadas para proteger sus intereses legítimos, tales como denegar a los usuarios el acceso a este sitio web, rescindir contratos, denunciar a las autoridades competentes -como autoridades judiciales o administrativas- las acciones censurables que tengan lugar a través de este sitio web, si los usuarios demuestran o presuntamente:

    - violan las normas legales, las ordenanzas o estas CGC; o
    - violan los derechos de terceros; o
    - perjudican significativamente los intereses legítimos del proveedor; o
    - insultan al proveedor o a un tercero.

  7. Limitación de responsabilidad
    En la medida permitida por la ley, en ningún caso el Proveedor y sus subsidiarias, afiliados, directivos, directores, agentes, co-marcadores, socios, proveedores y empleados serán responsables de

    - cualquier daño indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluyendo, pero no limitado a, daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles que surjan en relación con el uso del Sitio Web o su falta de disponibilidad; y
    - cualesquiera daños y pérdidas resultantes de piratería informática, manipulación u otro acceso o uso no autorizado del sitio web de la cuenta de usuario y de la información contenida en el mismo;
    - cualesquiera errores de contenido, equivocaciones o inexactitudes;
    - daños materiales de cualquier tipo derivados del acceso o uso del Sitio Web por parte del Usuario;
    - cualquier acceso no autorizado a los servidores de copia de seguridad del Proveedor y/o a la información personal almacenada en los mismos;
    - cualquier interrupción o cese de la transmisión al Sitio Web o a través del mismo;
    - cualquier error, virus, troyano o similar que pueda infectar tu equipo informático, sistemas informáticos u otros bienes. ä., a o a través del Sitio Web;
    - cualquier error u omisión en el contenido o por cualquier pérdida o daño derivado del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición de cualquier otra forma a través del Proveedor; y/o
  8. Indemnización

    El Usuario acepta indemnizar y eximir al Proveedor y a sus filiales, afiliados, directivos, directores, agentes, cofirmantes, socios, proveedores y empleados de toda reclamación o demanda, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costes o deudas y gastos, incluidos, entre otros, los costes y gastos legales, que surjan o estén relacionados con

    - el acceso y uso del Sitio Web, incluyendo cualquier dato o contenido transmitido o recibido por el Usuario;
    - la violación de estas Condiciones de Uso por parte del Usuario;
    - la violación de derechos de terceros por parte del Usuario, incluyendo, entre otros, derechos personales o derechos de propiedad intelectual;
    - la violación de disposiciones legales, normas o reglamentos por parte del Usuario;
    - cualquier contenido transmitido desde la cuenta del Usuario, incluyendo en el caso de acceso por parte de terceros utilizando el nombre de usuario, contraseña u otras medidas de seguridad del Usuario, si las hubiera, e incluyendo información engañosa, falsa o inexacta;
    - la supuesta mala conducta del Usuario; o
    - el incumplimiento de cualquier disposición legal por parte del Usuario o de sus afiliados, directivos, directores, agentes, co-marcadores, socios, proveedores y empleados, 

    en la medida permitida por la legislación aplicable.

B. Condiciones de venta:

  1. Descripción del producto

    1.1 Los precios, descripciones y disponibilidad de los productos están disponibles en las secciones correspondientes de este sitio web y están sujetos a cambios sin previo aviso.

    1.2 Aunque los productos se presentan en este sitio web con el mayor cuidado técnico posible, las representaciones de cualquier tipo (incluidas las representaciones gráficas, las imágenes, los colores, los sonidos) sólo tienen fines de referencia y no constituyen una garantía sobre las características del producto adquirido.

    1.3 Las características del producto seleccionado se explicarán durante el proceso de compra.

  2. Proceso de compra

    2.1 La presentación y publicidad de artículos en el sitio web no constituye una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra.

    2.2 Todos los pasos, desde la selección de un producto hasta la realización del pedido, forman parte del proceso de compra. El proceso de compra incluye los siguientes pasos:
    - El usuario selecciona el producto deseado de la gama y comprueba su propia selección de productos.
    - Tras comprobar los detalles de la selección de productos, el usuario puede realizar el pedido (véase 3. a continuación) enviándolo al proveedor.

  3. Hacer el pedido/concluir un contrato de compraventa
    3.1 Cuando el usuario realiza un pedido, se aplica lo siguiente:

    - Realizar un pedido haciendo clic en el botón [Comprar/Pedir con obligación de pago] constituye una oferta legalmente vinculante para celebrar un contrato de compra. Por lo tanto, la realización del pedido crea la obligación para el usuario de pagar el precio de compra, los impuestos y cualquier otra tasa y gasto de acuerdo con los detalles de la página de pedido.
    - Si se requiere información del usuario, como información o datos personales, especificaciones o peticiones especiales, la realización del pedido constituirá una obligación por parte del usuario de cooperar en consecuencia.
    - Tras realizar el pedido, los usuarios reciben un acuse de recibo. El acuse de recibo no constituye la aceptación de la oferta para celebrar el contrato de compra.
    - Sólo se celebra un contrato cuando el proveedor acepta el pedido enviando una declaración de aceptación ("confirmación del pedido") al usuario por correo electrónico o entregando los artículos pedidos.

    Todas las notificaciones relacionadas con el proceso de compra descrito se enviarán a la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario a tal efecto.

    3.2 El proveedor está autorizado a rechazar ofertas de contrato sin indicar los motivos. En este caso, el proveedor informará al usuario del rechazo de la oferta por correo electrónico. Los pagos recibidos se reembolsarán inmediatamente. Para este reembolso se utilizará el mismo medio de pago que se utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con el usuario. 

    3.3 El proveedor también se reserva el derecho a rescindir el contrato si los bienes no están en stock de un proveedor fiable y cuidadosamente seleccionado sin culpa del proveedor (reserva de autoabastecimiento). En tal caso, el proveedor se compromete a informar inmediatamente al usuario de la falta de disponibilidad de los bienes y a reembolsar sin demora los pagos realizados. Para este reembolso se utilizará el mismo medio de pago que se utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con el usuario.

  4. Precios
    Se informa a los Usuarios de todas las tasas, impuestos y costes (incluidos los posibles gastos de envío) a los que deberán hacer frente durante el proceso de compra y antes de realizar el pedido.
  5. Formas de pago

    5.1 La información sobre los métodos de pago aceptados se facilitará durante el proceso de compra.

    5.2 Algunos métodos de pago sólo pueden estar disponibles sujetos a condiciones o tarifas adicionales. En estos casos, encontrarás la información pertinente en la sección correspondiente del sitio web.

    5.3 Todos los pagos se procesan a través de proveedores externos. Por lo tanto, este sitio web no recoge ninguna información de pago -como los datos de la tarjeta de crédito-, sino que sólo recibe una notificación cuando el pago se ha completado con éxito. 

    5.4 Si el pago a través de los métodos disponibles falla o es rechazado por el proveedor de servicios de pago, el proveedor no está obligado a cumplir el pedido. Si un pago falla o es rechazado, el proveedor se reserva el derecho a reclamar al usuario todos los costes asociados o una indemnización.

  6. Retención de la titularidad
    Los productos pedidos sólo pasarán a ser propiedad del usuario cuando el proveedor reciba el pago del precio total de compra.
  7. entrega

    7.1 Las entregas se realizarán en la dirección especificada por el usuario y en la forma especificada en el resumen del pedido.

    7.2 En el momento de la entrega, los usuarios deben comprobar el contenido del envío e informar inmediatamente de cualquier discrepancia utilizando los datos de contacto facilitados en este documento o como se describe en el albarán de entrega. Los usuarios pueden negarse a aceptar el paquete si está visiblemente dañado.

    7.3 Este sitio web describe en la sección correspondiente los países o territorios a los que se entregarán las mercancías.

    7.4 Este sitio web también describe los plazos de entrega correspondientes, el plazo de entrega también se muestra durante el proceso de pedido. No obstante, los plazos de entrega son indicativos. El proveedor no se hace responsable expresamente de los retrasos en la entrega.

    7.5 Sin embargo, la Entidad Adjudicadora no es responsable de los errores de entrega debidos a inexactitudes o deficiencias en la ejecución del pedido por parte del Usuario, ni de los daños o retrasos tras la entrega al transportista, si el transportista fue encargado por el Usuario y no fue recomendado o proporcionado por la Entidad Adjudicadora.

    7.6 Si la mercancía no ha sido aceptada a la hora especificada o recogida en el plazo especificado, la mercancía será devuelta al proveedor. En este caso, el proveedor se pondrá en contacto con el usuario para concertar un segundo intento de entrega o para discutir el procedimiento a seguir.

    7.7 Salvo acuerdo en contrario, el usuario también correrá con los gastos de cada nuevo intento de entrega a partir del segundo intento de entrega.
  8. Derecho de cancelación para los consumidores

    8.1 Si el usuario es un consumidor (es decir, una persona física que realiza el pedido con una finalidad que no puede atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente), dispone de un derecho de desistimiento conforme a las disposiciones legales.

    8.2 Si el cliente, como consumidor, hace uso del derecho de desistimiento conforme al apartado 8.1, deberá correr con los gastos ordinarios del envío de devolución.

    8.3 En todos los demás aspectos, el derecho de cancelación se regirá por las disposiciones que se detallan a continuación

    Política de cancelación

    I. Derecho de cancelación 

    Tienes derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar motivo alguno.

    El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.

    Para ejercer el derecho de cancelación, debes informarnos (New Flag GmbH, Leopoldstraße 154, 80804 München, T: + 49 (0) 89 889 970 44, F: + 49 (0) 89 4111 93833, E: support@new-flag.com) de tu decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puedes utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto al final de la página, pero no es obligatorio. Puedes enviar el modelo de formulario de cancelación u otra declaración clara. Si haces uso de esta opción, te enviaremos inmediatamente un acuse de recibo de dicha cancelación (por ejemplo, por correo electrónico).

    Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíes la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

    II Consecuencias de la anulación

    Si desistes del presente contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por tu parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega estándar que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrarán comisiones por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que nos hayas proporcionado una prueba de que has devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

    Debes devolvernos o entregarnos los bienes a nosotros o a (introduce el nombre y la dirección de la persona autorizada por ti a recibir los bienes, si procede) inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos comuniques la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envías los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce días.

    Tú asumes los costes directos de devolución de la mercancía.

    Sólo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

    - Fin de la política de cancelación-

    8.4 El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos a distancia para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

  9. Limitación de responsabilidad

    La responsabilidad del proveedor se limita de la siguiente manera: 

    9.1 La Entidad Adjudicadora será responsable en caso de dolo y negligencia grave de conformidad con las disposiciones legales. En los demás casos -salvo que se regule lo contrario en el apartado 9.2- el Proveedor sólo será responsable en caso de incumplimiento de una obligación contractual cuyo cumplimiento sea esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia pueda confiar regularmente el Usuario (la denominada obligación cardinal), limitada a la indemnización por daños previsibles y típicos. En todos los demás casos, la responsabilidad del proveedor queda excluida, sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 9.2. Las limitaciones de responsabilidad se aplican en consecuencia a favor de los empleados, agentes y auxiliares ejecutivos del proveedor.

    9.2 Las anteriores exclusiones de responsabilidad en virtud de la cláusula 9.1. no se aplicarán en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud. La responsabilidad por la asunción de una garantía y en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos tampoco se verá afectada. 

  10. Garantía

    10.1 Los derechos de garantía legales se aplican a todos los contratos entre el proveedor y el usuario.

    10.2 Los derechos de garantía frente a los empresarios como compradores expirarán a los seis meses de la transmisión del riesgo.

    10.3 Los derechos de garantía frente a los consumidores por bienes nuevos expirarán en un plazo de dos años a partir de la transmisión del riesgo.

    10.4 Quedan excluidos de la garantía los daños causados por una manipulación inadecuada de la mercancía por parte del usuario.

  11. No hay renuncia
    El hecho de que el Proveedor no haga valer cualquier derecho en virtud de estas CGC o no haga cumplir cualquier disposición de estas CGC no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Ninguna renuncia se considerará una renuncia posterior o continuada.
  12. Indemnización

    El Usuario acepta indemnizar y eximir al Proveedor y a sus filiales, afiliados, directivos, directores, agentes, cofirmantes, socios, proveedores y empleados de toda reclamación o demanda, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costes o deudas y gastos, incluidos, entre otros, los costes y gastos legales, que surjan o estén relacionados con

    - el incumplimiento de estas Condiciones de venta por parte del Usuario;
    - la violación de derechos de terceros por parte del Usuario, incluidos, entre otros, derechos personales o derechos de propiedad intelectual;
    - la violación de disposiciones legales, normas o reglamentos por parte del Usuario;
    - la violación de disposiciones legales por parte del Usuario o sus afiliados, directivos, directores, agentes, cofirmantes, socios, proveedores y empleados, 

    en la medida permitida por la legislación aplicable.

  13. Reventa
    Los Usuarios no pueden reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar este Sitio Web y el Servicio de ninguna manera sin el permiso expreso previo por escrito del Proveedor, concedido directamente o a través de un programa legítimo de revendedores.
  14. Derechos de Propiedad Intelectual
    14.1 Sin perjuicio de otras disposiciones más específicas de las presentes CGC, todos los derechos de propiedad intelectual, como derechos de autor, derechos de marca, derechos de patente y derechos de diseño en relación con los bienes y servicios del Proveedor son propiedad exclusiva del Proveedor o de sus licenciantes y están sujetos a la protección de la legislación aplicable o de los tratados internacionales relativos a la propiedad intelectual.
    14.2 Todas las marcas, nombres o marcas figurativas -y todas las demás marcas, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, ilustraciones, imágenes o logotipos- que aparezcan en relación con los bienes y servicios del Proveedor son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Proveedor o de sus licenciantes y están sujetas a la protección de la legislación o los tratados internacionales aplicables en materia de propiedad intelectual.
  15. Asignación

    15.1 El Proveedor se reserva el derecho de transferir, ceder o transmitir todos los derechos y obligaciones derivados de estas CGC, teniendo en cuenta los intereses legítimos del Usuario. 

    15.2 Las disposiciones sobre modificaciones de las CGC se aplican en consecuencia.
    Los Usuarios no pueden ceder o transferir sus derechos u obligaciones en virtud de las CGC de ninguna manera sin la autorización por escrito del Proveedor.

  16. Prohibición de compensación entre comerciantes
    El usuario que no sea consumidor sólo podrá compensar las reclamaciones del proveedor o hacer valer un derecho de retención si su reconvención es indiscutible, existe un título jurídicamente vinculante o la reconvención guarda una relación sinalagmática con la respectiva reclamación de que se trate.

C. Disposiciones comunes:

  1. Política de privacidad
    Para obtener más información sobre el uso de sus datos personales, los usuarios pueden consultar la política de privacidad del servicio (este sitio web).
  2. Modificaciones de estas Condiciones Generales

    2.1 El Proveedor se reserva el derecho a cambiar o modificar de otro modo estas CGC en cualquier momento. En este caso, el Proveedor informará al Usuario de estos cambios de forma adecuada.
    Dichos cambios sólo se aplicarán a la relación contractual a partir de la fecha comunicada al Usuario.

    2.2 Al seguir utilizando el servicio, el usuario acepta las CGC modificadas. Si el usuario no desea quedar vinculado por las modificaciones, debe dejar de utilizar el servicio y puede rescindir el contrato.

    2.3 Si no se aceptan las condiciones revisadas, cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato. Para la relación anterior a la aceptación de los cambios por parte del Usuario, se aplicará la respectiva versión válida anterior de las CGC. El Usuario puede obtener cualquier versión anterior de las CGC del Proveedor.

  3. Legislación aplicable
    Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. 2. Si el usuario es un consumidor y tiene su residencia habitual en otro país en el momento de la celebración del contrato, la aplicación de las disposiciones legales imperativas de este país no se verá afectada por la elección de la ley realizada en la frase 1.

  4. Lugar de jurisdicción
    Si el usuario es un comerciante o no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania o en otro estado miembro de la UE, ha trasladado su lugar de residencia permanente al extranjero tras la entrada en vigor de estas Condiciones de uso o si su lugar de residencia o domicilio habitual no se conoce en el momento de interponer la demanda, el lugar de jurisdicción exclusivo es Múnich. En todos los demás aspectos, se aplicarán las disposiciones legales aplicables a la jurisdicción local e internacional.

  5. Resolución de conflictos

    5.1 Resolución amistosa de disputas
    Los Usuarios pueden dirigir todas las disputas al Propietario, que intentará resolverlas de forma amistosa.
    El derecho del Usuario a emprender acciones legales no se verá afectado en ningún momento. Sin embargo, en caso de disputas relacionadas con el uso del Servicio (este Sitio Web) o del Servicio, se ruega al Usuario que se ponga en contacto con el Propietario utilizando los datos de contacto facilitados en este documento.
    El Usuario puede enviar la reclamación, incluyendo una breve descripción y, si procede, los detalles del pedido, compra o cuenta relacionados, a la dirección de correo electrónico del Propietario indicada en este documento.
    El Propietario procesará la solicitud sin demoras indebidas y en un plazo de 21 días a partir de su recepción.

    5.2 Resolución de litigios en línea para los consumidores
    Resolución de litigios: La Comisión Europea ha creado una plataforma de Internet para la resolución de litigios en línea. La plataforma sirve de punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos de venta en línea. Puedes encontrar más información en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr. El proveedor no está dispuesto ni obligado a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

  6. Disposiciones finales

    6.1 En caso de que algunas disposiciones de estas CGC sean o lleguen a ser inválidas y/o contradictorias con las disposiciones legales, ello no afectará a la validez del resto de las CGC.

    6.2 Las condiciones divergentes del usuario no formarán parte del contrato aunque el proveedor no se oponga expresamente a su validez.

    6.3 Sólo se aplicará la versión alemana de estas Condiciones Generales. Cualquier traducción a otros idiomas se proporciona únicamente para comodidad de los usuarios.

    Ejemplo de formulario de cancelación

    Para:
    Nueva Bandera GmbH
    Sophie Trelles-Tvede, Niklas Epstein, Daniel Haffa, Felix Haffa
    Leopoldstraße 154
    80804 Múnich
    F: + 49 (0) 89 4111 93833
    E: support@new-flag.com

    New Flag GmbH ha nombrado un responsable de protección de datos de la empresa. Puedes ponerte en contacto con él en la dirección arriba indicada, Attn: Responsable de Protección de Datos y en datenschutz@new-flag.com.

    Por la presente notifico/notificamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato de venta de los siguientes bienes/para la prestación del siguiente servicio:
    _____________________________________________ (descripción de los bienes/servicios objeto de la cancelación)
    - Pedido en: _____________________________________________ (Datum einfügen)
    - Recibido en: _____________________________________________ (Datum einfügen)
    - Nombre del consumidor o consumidores:_____________________________________________
    - Dirección del consumidor o consumidores:_____________________________________________
    - Fecha: _____________________________________________
    (Firma si este formulario se presenta en papel)