PREGUNTAS FRECUENTES

Si tienes alguna pregunta, consulta nuestra lista de preguntas más frecuentes antes de ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento.

¿Qué tienen de especial los productos NEQI?

NEQI es tu nuevo cuidado capilar de lujo. Con la Mezcla de Firma, NEQI no sólo se centra en una formulación rica y vegana con un rendimiento profesional, sino también en un aroma de firma, una fragancia característica única desarrollada por el renombrado perfumista Alberto Morillas. El diseño estético premium impresiona por su belleza sencilla y su forma sofisticada. Los contrastes entre bordes duros y formas suaves crean el carácter y aportan un toque moderno.

¿Qué es la Mezcla Signature?

La Mezcla de Firma es un complejo profesional de ingredientes activos para el cuidado lujoso del cabello. La base de todos los productos de cuidado NEQI es una formulación rica, vegana y sin sulfatos. La mezcla especial Signature Blend -un complejo de ingredientes activos especialmente formulado- con hemisqualane, péptidos y extractos de plantas exóticas, sella la estructura capilar y garantiza una flexibilidad sin igual y un brillo radiante.

Los dipéptidos y tripéptidos que contiene, procedentes de la avena de cultivo ecológico, previenen la rotura del cabello y lo fortalecen desde el interior. El hemisqualane ayuda a prevenir el daño capilar, facilita el peinado y reduce el encrespamiento. Evita la pérdida de humedad sin apelmazar el cabello. El extracto de Goji aporta flexibilidad y brillo al cabello. El extracto de malva alivia la sequedad y favorece la salud capilar. El extracto de monoi nutre el cabello muy dañado y poroso, le da más elasticidad y refuerza su resistencia.

¿Qué significa Signature Scent?

El Aroma Característico es la fragancia característica de NEQI.
Todos los productos tienen una fragancia especial para una sensación de lujo en el cabello. Alberto Morillas, uno de los perfumistas más influyentes de nuestro tiempo y conocido por sus fragancias atemporales, es el primero en crear no un perfume, sino una fragancia especialmente para el cuidado capilar de NEQI. Su obra maestra olfativa convierte la rutina diaria del cuidado en una experiencia de lujo. ¿A qué huele la fragancia? Se abre con un toque verde de grosella negra y hojas de té. Suaves notas almizcladas y minerales de ámbar rodean un corazón puro y floral con trazas de madera seca.

¿En qué productos NEQI se utilizan siliconas y por qué?

En el Acondicionador hidratante Moisture Mystery, el Acondicionador Volume Victory y la Mascarilla Acondicionadora Reparadora Repair Reveal: La silicona aminofuncional ayuda al cabello a retener la hidratación dentro de la estructura capilar a largo plazo. Garantiza flexibilidad y buena peinabilidad. 

En los Diamond Glass: la silicona aporta suavidad y brillo. Además, hemos incorporado siliconas termoactivas que alisan, “sellan” el cabello y lo vuelven repelente al agua (Glass Hair).

En el Treatment Treasures: tanto en nuestro Treatment Treasures Gloss Glaze como en Blonde Brilliance se incluyen dos siliconas que aportan brillo y suavidad. Las siliconas de nuestro Build Boost Treat proporcionan suavidad y reducen la electricidad estática y el encrespamiento (frizz).

¿Qué ingredientes hacen que el champú reparador sea tan eficaz?

La fitoceratina, el hemisqualano y los extractos vegetales (por ejemplo, goji y malva) favorecen la reparación de las estructuras capilares dañadas, fortalecen las fibras capilares y aportan brillo y suavidad.

¿Los productos no contienen sulfatos?

Sí, nuestros productos NEQI no contienen sulfatos. Esta base sin sulfatos es especialmente suave, al tiempo que proporciona una espuma abundante y elimina la grasa y las impurezas del cabello, independientemente de la suciedad y la calcificación. La espuma es especialmente estable, con pequeñas burbujas de aire.

¿Qué ventajas tiene una fórmula sin sulfatos en un champú para cabello dañado?

El champú NEQI Repair Reveal tiene una fórmula sin sulfatos, ya que así conserva la hidratación natural, evita la deshidratación y potencia el efecto reparador de los principios activos.

¿El champú NEQI Repair Reveal es adecuado para el cuero cabelludo sensible?

Gracias a su fórmula sin sulfatos, el champú NEQI Repair Reveal es especialmente suave y, por lo tanto, también se puede utilizar en cueros cabelludos sensibles.

¿Un champú reparador realmente ayuda con las puntas abiertas?

Las puntas ya abiertas no se pueden «reparar», pero el champú NEQI Repair Reveal puede reducir la rotura del cabello y estabilizar su estructura, ya que contiene ingredientes nutritivos que refuerzan la estructura capilar.

¿Qué línea de cuidado capilar es adecuada para cada tipo de cabello?

En general, nuestras líneas de cuidado NEQI son adecuadas para todo tipo de cabellos. A continuación encontrarás nuestras recomendaciones de productos en función del estado actual de tu cabello.

La línea Repair Reveal con V-Queratina está especialmente indicada para el cuidado intensivo del cabello dañado, teñido y estropeado.

La línea Moisture Mystery ofrece un cuidado hidratante intensivo con extractos de algas.

La línea de cuidado Diamond Glass combina ingredientes activos que reflejan la luz e hidratan para aportar brillo, suavidad y una superficie lisa al cabello. Es adecuada para todo tipo de cabellos, lisos, rizados, finos o gruesos, que desean un brillo especialmente reflectante.

Los Forbidden Finishes, tres productos de peinado, aportan al cabello un aspecto glamuroso. El rico sérum de aceite proporciona un cabello brillante y con aspecto saludable y, al igual que nuestro spray de peinado Diamond Glass All Hair, es adecuado para todo tipo de cabello. El spray de peinado proporciona una textura sedosa y lisa al instante con un brillo increíble.

El spray de peinado Diamond Glass Curly Hair es adecuado para el cabello rizado y proporciona la definición y el brio perfectos a tus rizos con un efecto antiencrespamiento.

La línea Volume Victory con provitamina B5 está especialmente indicada para cabellos finos y delgados. La línea aporta textura y volumen al cabello sin apelmazarlo.

Los Treatment Treasures están especialmente desarrollados para diferentes tipos de cabello. BUILD BOOST con ácido maleico está especialmente indicado para cabellos decolorados, teñidos y muy dañados. PEPTIDE POWER con triple péptido es el producto adecuado para el cabello teñido y ligeramente dañado. Hemos desarrollado GLOSS GLAZE con ácido glicólico para dar una dosis extra de brillo al cabello apagado y seco. Blonde Brilliance con ácido láctico/AHA es adecuado para todos los clientes con cabello rubio o rubio medio.

El Smooth Strength Rosemary Oil es adecuado para todo tipo de cabellos, ya sean normales, secos, finos, grasos, finos, dañados o teñidos.

Los perfumes capilares también son adecuados para todo tipo de cabellos y proporcionan el acabado perfecto a la rutina capilar, sean cuales sean las necesidades de tu cabello. La fórmula nutritiva con pantenol y filtros de protección UV proporciona a todo tipo de cabello un extra de frescor.

¿Qué hace que la línea de cuidado Diamond Glass sea tan especial?

Los productos combinan ingredientes reflectantes de la luz e hidratantes para aportar brillo, suavidad y una superficie lisa al cabello.

¿Dónde se fabrican los productos?

Todos los productos NEQI son Made in Italy, fabricados por un fabricante especializado en productos profesionales para el cuidado del cabello. Peluqueros de renombre han acompañado el proceso de desarrollo de los productos para garantizar un rendimiento profesional.

¿Dónde puedo comprar los productos?

Además de en nuestra tienda online, todos los productos también están disponibles en dm. Puedes encontrar productos seleccionados en Amazon, El Corte Inglés, Primor, Douglas, Beth & Bob's y Perfumerías Clapés.

¿Cómo se utilizan los productos?

Mascarilla Acondicionadora Reparadora Repair Reveal: Una vez a la semana, después del lavado, aplica el producto de forma generosa y uniforme por todo el cabello y déjalo actuar durante 2-3 minutos. A continuación, aclara abundantemente. 

Crema sin aclarado: Aplica el producto generosa y uniformemente en los largos todos los días después del lavado. Trabaja el producto en el cabello. No lo aclares. 

Styling Spray Diamond Glass All: Divide el cabello secado con toalla en secciones. Pulveriza generosa y uniformemente sobre el cabello secado con toalla (no mojado). Seca cada sección con calor y tensión. 

Styling Spray Diamond Glass Curly: Divide el pelo secado con toalla en secciones. Pulveriza generosa y uniformemente sobre el cabello secado con toalla (no mojado). Deja que se seque al aire o sécalo con un difusor. No es necesario aplicar calor.

Treatment Treasures: Úsalo 1 o 2 veces por semana. Aplica el producto sobre el pelo secado con toalla y distribúyelo por todo el cabello. Masajea y, si hace falta, péinalo para que se distribuya bien. Si lo necesitas, termina tu rutina de cuidado capilar con un acondicionador. 

Aceite de romero Smooth Strength: Úsalo1-2 veces por semana antes del lavado. Vierte el producto en las manos con el gotero o aplícalo directamente sobre el cuero cabelludo. Masajea con las yemas de los dedos con movimientos circulares o usa un cepillo para el cuero cabelludo. Extiéndelo por los largos y las puntas. Déjalo actuar al menos 10 minutos. A continuación, acláralo bien.  

¿Qué productos protegen mi pelo del calor?

Nuestra Crema sin aclarado Misterio de Hidratación, el Spray Diamond Glass (para todo el cabello) y el Suero capilar Aceite Opulento ofrecen protección contra el calor hasta 230°. La Espuma de peinado Volume Victory también ofrece protección contra el calor y es perfecta para preparar el cabello para un alisado voluminoso.

¿Por qué debo utilizar un acondicionador? ¿Qué pasa si no lo utilizo?

El acondicionador recubre el pelo y cierra la cutícula. Protege el pelo de los daños causados por la fricción, evita que se rompa, facilita el peinado y lo deja liso y suave. Además del cuidado que proporciona el champú, el acondicionador cierra la cutícula, hidrata el cabello y evita el encrespamiento. El acondicionador también protege el cabello de los daños causados por el calor o el medio ambiente.

¿Qué causa el encrespamiento del cabello?

El encrespamiento se produce cuando la capa externa del cabello (cutícula) está abierta o dañada. Esto permite que la humedad del aire ambiente penetre en la estructura capilar y haga que las fibras capilares se hinchen.

¿Cuál es la diferencia entre un acondicionador y una mascarilla capilar?

Una mascarilla capilar proporciona un cuidado intensivo y duradero al cabello y debe utilizarse 1-2 veces a la semana después del acondicionador. 

¿Los productos NEQI son adecuados para el pelo teñido?

La línea capilar reparadoracon V-queratina rica está especialmente indicada para cabellos dañados, teñidos y estresados gracias a su cuidado intensivo.

LosTreatment Treasures Build Boost (para cabellos muy dañados) y Peptide Power (para cabellos ligeramente dañados) pueden utilizarse para proporcionar un cuidado extra a los cabellos decolorados y teñidos. El Treatment Treasure Gloss Glaze con ácido glicólico y Complejo Protector del Color también proporciona brillo y luminosidad al cabello.

¿Por qué muchos productos brillantes contienen siliconas?

Las siliconas forman una fina capa protectora alrededor del cabello. De este modo, la superficie del cabello puede:

  • alisar
  • Retener mejor la humedad
  • Reflejar la luz con mayor intensidad

Al igual que el spray moldeador NEQI Diamond Glass.

¿El aceite de romero puede estimular el crecimiento del cabello?

El aceite de romero se suele asociar con la circulación sanguínea del cuero cabelludo y la estimulación de los folículos pilosos. Algunos estudios investigan sus posibles efectos en la caída del cabello. Los resultados son prometedores, pero no sustituyen al tratamiento médico.

¿Ayuda el aceite de romero contra la caída del cabello?

El aceite de romero NEQI puede estimular la circulación sanguínea del cuero cabelludo, aunque los resultados pueden variar. Además, ayuda a mantener el equilibrio natural del cuero cabelludo. No se garantiza que favorezca el crecimiento del cabello, pero puede contribuir a ello. El aceite de romero no sustituye a ningún tratamiento médico en casos de caída del cabello grave.

¿Qué es mejor, el aceite de romero o el minoxidil?

El minoxidil es un tratamiento médico probado contra la caída del cabello. El aceite de romero es la alternativa natural: nutre el cuero cabelludo, favorece la circulación sanguínea y fortalece el cabello, por lo que es ideal para el cuidado diario y el crecimiento saludable del cabello. Es suave, natural y apto para el uso diario.

¿Cuánto tiempo tarda en hacer efecto el aceite de romero?

Si lo usas con regularidad, notarás que tu cuero cabelludo está más sano y tu cabello más fuerte en tan solo 2 o 3 meses. Los resultados visibles suelen aparecer al cabo de 4 a 6 meses.

¿El aceite de romero es adecuado para el cabello fino?

¡Sí! El aceite de romero es ligero y no apelmaza el cabello fino. Ayuda a fortalecer el cabello, a cuidar el cuero cabelludo y le da más vitalidad.

Diamond Glass

¿Qué producto de peinado debo utilizar si quieres que tu cabello quede brillante y suave?

Para conseguir un look brillante y sedoso, utiliza el spray moldeador NEQI Diamond Glass para todo tipo de cabellos.
Se trata de un spray moldeador de alta calidad, disponible en conocidas droguerías como dm, Rossmann y Müller, que combina efecto brillante, protección contra la humedad y protección contra el calor.

Pulverízalo sobre el cabello secado con toalla antes de peinarlo con calor y sécalo con el secador tirando de él.

¿Cómo consigo el look «Glass Hair» en casa?

«Glass Hair» hace referencia a un pelo extremadamente liso con un brillo especular. Así consigues este look con la línea NEQI Diamond Glass:

1. Lávate el pelo con el champú Diamond Glass: alisa la superficie del cabello.
2. Usa la mascarilla capilar Diamond Glass una vez a la semana para un cuidado extra intenso y un brillo de espejo.
3. El enjuague Diamond Glass Mirror Hair Rinse sella la estructura capilar y protege contra el encrespamiento.
4. Rocía generosamente el spray de peinado Diamond Glass sobre el pelo secado con toalla: te ofrece protección térmica hasta los 230 °C.
5. Seca el pelo por secciones, tirando de él con tensión, por ejemplo, con un cepillo redondo. Los ingredientes activados por el calor alisan el pelo y lo hacen repelente al agua.
Todos los productos están disponibles en la tienda online de NEQI, así como en dm, Rossmann y Müller.

¿En qué orden se aplican los productos NEQI Diamond Glass?

La rutina ideal para conseguir un brillo perfecto con NEQI Diamond Glass:

1. Champú: limpieza suave y cabello suave al tacto.
2. Opcional, una vez a la semana: mascarilla capilar para un extra de cuidado y brillo.
3. Acondicionador: ideal para cabello grueso o seco, si necesitas un cuidado extra; para el cabello fino, a menudo basta con el Mirror Rinse.
4. Mirror Hair Rinse: sella la estructura capilar para un brillo especular y protección antiencrespamiento.
5. Spray de peinado: aplícalo sobre el pelo secado con toalla antes de secarlo con el secador para dar brillo y protegerlo del calor.
6. Aceite seco: puedes aplicarlo sobre el pelo secado con toalla o seco para protegerlo y domarlo.

¿Qué productos de NEQI aportan más brillo al pelo?

La línea NEQI Diamond Glass está diseñada para conseguir el máximo brillo: combina ingredientes activos que reflejan la luz con hidratación. Los productos que más potencian el brillo son el spray de peinado Diamond Glass (All Hair o Curly Hair), el enjuague Mirror Hair y el aceite seco Diamond Glass. Para el pelo apagado y seco, el tratamiento Treasure Gloss Glaze, con ácido glicólico, aporta un brillo extra. Si quieres refrescar el color de tu pelo, las Glossing Hair Masks te aportan reflejos de color y brillo de una sola pasada.

¿El spray de peinado Diamond Glass es adecuado para el pelo fino o teñido?

Sí. El spray de peinado NEQI Diamond Glass (All Hair) es apto para todo tipo de cabellos, incluso para el cabello fino y teñido. Aporta un brillo sedoso sin apelmazar el cabello y lo protege del calor de hasta 230 °C al secarlo con secador o al alisarlo. Si tienes el pelo muy fino, te recomendamos que apliques el spray con moderación en los largos y evites las raíces.

¿Sirve el spray Diamond Glass para combatir el encrespamiento cuando llueve y hay mucha humedad?

Sí. El encrespamiento se produce cuando la humedad del aire penetra en la cutícula del pelo, que está abierta. El spray de peinado NEQI Diamond Glass contiene ingredientes que se activan con el calor y que, al secarte el pelo con el secador, lo alisan, sellan la superficie y lo hacen repelente al agua. Así, tu peinado se mantendrá liso y brillante durante más tiempo, incluso con lluvia y bochorno. Para el pelo rizado, el spray de peinado Diamond Glass Curly Hair te ayuda a conseguir unos rizos definidos con efecto antiencrespamiento.

¿Qué cuidado capilar ayuda a combatir el encrespamiento?

El cuidado capilar antiencrespamiento eficaz combina ingredientes hidratantes como la glicerina, agentes suavizantes como la queratina o las ceramidas, y cuidados reparadores para las estructuras capilares dañadas.

Lalínea de cuidado NEQI Diamond Glass se basa en un sistema perfectamente coordinado de limpieza, cuidado y refinamiento
que ayuda al cabello a alcanzar paso a paso un brillo incomparable
. El champú proporciona una limpieza suave, alisa la superficie del cabello y le da un brillo radiante
. A continuación, el acondicionador Mirror Rinse sella la estructura capilar y le da un brillo especular
, además de una protección eficaz contra el encrespamiento.

¿Cómo evito que se me encrespe el pelo después de alisarlo?

El encrespamiento después de alisar el pelo suele deberse a que el calor ha dejado la superficie del cabello áspera o a que la humedad del aire se ha infiltrado. Antes de alisarte el pelo, aplícate un producto protector del calor, como el spray de peinado NEQI Diamond Glass o la crema sin aclarado Moisture Mystery (protección del calor hasta 230 °C). Alísate solo el pelo completamente seco. Para terminar, aplica unas gotas de aceite seco NEQI Diamond Glass en las puntas: esto alisa los pelos rebeldes y aporta brillo.

¿El cuidado del cabello puede reducir el encrespamiento a largo plazo?

Sí. Con una rutina constante de cuidados hidratantes, ingredientes suavizantes y protección contra el calor, se puede reducir considerablemente el encrespamiento. Para ello, te recomendamos nuestra línea de cuidados Diamond Glass.

¿Tienes que usar también el acondicionador con el Mirror Rinse?

Para el cabello fino, suele bastar con el acondicionador Diamond Glass Mirror Hair Rinse.
Para el cabello grueso, se recomienda utilizar además el acondicionador para un cuidado y brillo adicionales.

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¿Qué es el «glossing» y en qué se diferencia del tónico?

Una mascarilla de brillo combina cuidado, renovación del color y brillo en un solo paso. Las mascarillas NEQI Glossing Hair Masks se aplican como una mascarilla capilar normal —sin necesidad de mezclarlas— y depositan un delicado velo de color sobre el pelo, que reaviva los reflejos y aporta un brillo intenso. El tónico se suele usar en la peluquería después de decolorar el pelo para neutralizar los tonos no deseados.

¿Cuánto tiempo dura el efecto de color de una mascarilla NEQI Glossing?

El efecto de color y brillo de las mascarillas capilares NEQI Glossing dura hasta seis lavados, dependiendo del estado del pelo. El pelo poroso y decolorado suele absorber mejor los pigmentos de color, por lo que el efecto puede ser más intenso en esos casos. En comparación con un tinte clásico, el Glossing es más suave y se puede repetir cuando quieras, en cuanto los reflejos empiecen a desaparecer.

¿Cómo se aplica la mascarilla NEQI Glossing y con qué frecuencia?

Usarla es tan fácil como una mascarilla capilar: lávate el pelo como siempre y sécalo con una toalla dándole toquecitos. Aplica la mascarilla capilar NEQI Glossing de manera uniforme desde la raíz hasta las puntas, déjala actuar entre 3 y 10 minutos y aclárala bien. Los guantes te ayudan a mantener las manos limpias. Para que el color se mantenga uniforme, te recomendamos usarla cada 6 lavados.

¿El glossing cambia el color de mi pelo, por ejemplo, de rubio a castaño?

No. Las mascarillas capilares NEQI Glossing Hair Masks no cambian el color, sino que refrescan el tono actual y potencian los reflejos y el brillo. El pelo rubio no se vuelve castaño con ellas. Por eso, elige siempre el tono que mejor vaya con tu color de pelo actual. En el pelo muy claro o decolorado, un tono más oscuro puede quedar más visible; si tienes dudas, pruébalo primero en un mechón que no se note mucho.

¿El glossing daña el pelo?

No. Las mascarillas NEQI Glossing Hair Masks son mascarillas nutritivas con pigmentos de color, sin amoniaco ni oxidantes. No hay que mezclarlas y no abren la estructura del cabello como un tinte clásico. Además, nutren el cabello y le aportan suavidad. Como con todos los productos de coloración, si tienes el cuero cabelludo sensible, hazte antes una prueba de tolerancia.

¿Qué puedo hacer mal al aplicarme el gloss en casa?

Los errores más comunes al aplicar el glossing: un tono que no va con tu color de pelo, el pelo demasiado mojado (los pigmentos se diluyen), una aplicación desigual o un tiempo de actuación demasiado corto. Con las mascarillas de glossing NEQI, el resultado será óptimo si te secás el pelo con una toalla, aplicás la mascarilla generosamente mechón a mechón y respetas el tiempo de actuación recomendado. Nuestro Glossing Finder te ayuda a elegir el tono adecuado.

¿Cómo puedo retocar el color del pelo o el balayage entre dos citas en la peluquería?

El color del pelo se va desvaneciendo con los lavados, el sol y el calor, sobre todo en el caso del balayage y los mechones decolorados. Con las mascarillas capilares NEQI Glossing Hair Masks puedes reavivar los reflejos y el brillo en casa y así alargar el tiempo hasta la próxima cita para teñirte, sin que el color se vea apagado. Además, un tratamiento sin sulfatos, como la línea NEQI Repair Reveal, protege el color durante el lavado. Así te ahorras visitas a la peluquería y dinero. Disponible en la tienda online de NEQI y en dm, Rossmann, Müller y otras droguerías.

¿Qué tono de NEQI Glossing va mejor con mi pelo?

Las mascarillas capilares NEQI Glossing están disponibles en cuatro tonos: Cool Blonde para el pelo rubio frío, ceniza o platino; neutraliza los tonos amarillentos.
«Warm Blonde» para cabellos rubios dorados, miel o rubios oscuros con reflejos cálidos.
«Light Brown» para cabellos castaños claros y balayage con matices castaños cálidos.
«Dark Brown» para cabellos de castaño oscuro a negro a los que quieras darles más profundidad y brillo.

Elige el tono que más se acerque a tu color de pelo actual. Nuestro «Glossing Finder» te ayuda a elegir en unos pocos clics: neqi-hair.com/pages/glossing-finder