Preguntas frecuentes

Si tienes alguna duda, echa un vistazo a nuestra lista de preguntas frecuentes antes de ponerte en contacto con nosotros cuando quieras.

¿Qué tienen de especial los productos NEQI?

NEQI es tu nuevo tratamiento capilar de lujo. Con Signature Blend, NEQI no solo apuesta por una fórmula vegana y rica con resultados profesionales, sino también por un Signature Scent, una fragancia característica única desarrollada por el reconocido perfumista Alberto Morillas. El diseño premium y estético destaca por su belleza minimalista y sus formas bien pensadas. Los contrastes entre los bordes marcados y las formas suaves definen su carácter y le dan un toque moderno.

¿Qué es Signature Blend?

La Mezcla de Firma es un complejo profesional de ingredientes activos para el cuidado lujoso del cabello. La base de todos los productos de cuidado NEQI es una formulación rica, vegana y sin sulfatos. La mezcla especial Signature Blend -un complejo de ingredientes activos especialmente formulado- con hemisqualane, péptidos y extractos de plantas exóticas, sella la estructura capilar y garantiza una flexibilidad sin igual y un brillo radiante.

Los dipéptidos y tripéptidos que contiene, procedentes de la avena de cultivo ecológico, previenen la rotura del cabello y lo fortalecen desde el interior. El hemisqualane ayuda a prevenir el daño capilar, facilita el peinado y reduce el encrespamiento. Evita la pérdida de humedad sin apelmazar el cabello. El extracto de Goji aporta flexibilidad y brillo al cabello. El extracto de malva alivia la sequedad y favorece la salud capilar. El extracto de monoi nutre el cabello muy dañado y poroso, le da más elasticidad y refuerza su resistencia.

¿Qué significa «Signature Scent»?

El Aroma Característico es la fragancia característica de NEQI.
Todos los productos tienen una fragancia especial para una sensación de lujo en el cabello. Alberto Morillas, uno de los perfumistas más influyentes de nuestro tiempo y conocido por sus fragancias atemporales, es el primero en crear no un perfume, sino una fragancia especialmente para el cuidado capilar de NEQI. Su obra maestra olfativa convierte la rutina diaria del cuidado en una experiencia de lujo. ¿A qué huele la fragancia? Se abre con un toque verde de grosella negra y hojas de té. Suaves notas almizcladas y minerales de ámbar rodean un corazón puro y floral con trazas de madera seca.

¿En qué productos de NEQI se usan siliconas y por qué?

En el acondicionador hidratante, el acondicionador voluminizador y la mascarilla reparadora: la silicona aminofuncional ayuda a que el pelo retenga la hidratación dentro de la estructura capilar durante más tiempo. Aporta suavidad y facilita el peinado. 

En los Diamond Glass Sprays: la silicona aporta suavidad y brillo. Además, hemos utilizado siliconas activadas por el calor que alisan, «sellan» el pelo y lo hacen repelente al agua (Glass Hair). 

En los Treatment Treasures: Nuestros Treatment Treasures Gloss Glaze y Blonde Brilliance contienen dos siliconas cada uno, que aportan brillo y suavidad. Las siliconas de nuestro Build Boost Treat aportan suavidad y reducen la electricidad estática y el encrespamiento.

¿Qué ingredientes hacen que el champú reparador sea tan eficaz?

La fitoqueratina, el hemisqualano y los extractos vegetales (por ejemplo, goji y malva) ayudan a reparar las estructuras capilares dañadas, fortalecen las fibras capilares y aportan brillo y suavidad.

¿Los productos no contienen sulfatos?

Sí, nuestros productos NEQI no contienen sulfatos. Esta base sin sulfatos es especialmente suave, al tiempo que proporciona una espuma abundante y elimina la grasa y las impurezas del cabello, independientemente de la suciedad y la calcificación. La espuma es especialmente estable, con pequeñas burbujas de aire.

¿Qué ventajas tiene una fórmula sin sulfatos en un champú para el pelo dañado?

El champú NEQI Repair Reveal está formulado sin sulfatos, ya que así conserva la hidratación natural, evita la sequedad y potencia el efecto reparador de sus ingredientes activos.

¿El champú NEQI Repair Reveal es adecuado para el cuero cabelludo sensible?

Gracias a su fórmula sin sulfatos, el champú NEQI Repair Reveal es especialmente suave y, por eso, también se puede usar en cueros cabelludos sensibles.

¿De verdad un champú reparador ayuda con las puntas abiertas?

Las puntas que ya están abiertas no se pueden «reparar», pero el champú NEQI Repair Reveal puede reducir la rotura del pelo y estabilizar su estructura, ya que contiene ingredientes nutritivos que ayudan a reforzarla.

¿Qué línea de cuidado capilar es la adecuada para cada tipo de pelo?

En general, nuestras líneas de cuidado NEQI son adecuadas para todo tipo de cabello. A continuación, encontrarás nuestras recomendaciones de productos según el estado actual de tu cabello.

La línea Repair Reveal con V-Keratin es ideal para el cuidado intensivo del pelo dañado, teñido y maltratado.

La línea Moisture Mystery ofrece una hidratación intensiva con extractos de algas.

La línea de cuidado Diamond Glass combina ingredientes activos que reflejan la luz e hidratación para aportar brillo, suavidad y un cabello liso. Es adecuada para todo tipo de cabello —liso, rizado, fino o grueso— que busque un brillo especialmente reflectante

, Forbidden Finishes —tres productos de peinado— le dan al cabello un look glamuroso. El rico sérum de aceite deja el pelo con un aspecto sano y brillante y, al igual que nuestro Styling Spray Diamond Glass All Hair, es adecuado para todo tipo de pelo. El spray de peinado proporciona una textura sedosa y lisa al instante, con un brillo increíble.

El Styling Spray Diamond Glass Curly Hair es adecuado para el pelo rizado y proporciona una definición perfecta y elasticidad a tus rizos, con efecto antiencrespamiento.

La línea Volume Victory con provitamina B5 está especialmente indicada para el pelo fino y delgado. La línea aporta textura y volumen al pelo sin apelmazarlo. ¡

, Treatment Treasures, se ha desarrollado especialmente para distintos tipos de pelo. BUILD BOOST con ácido maleico es especialmente adecuado para el pelo decolorado, teñido y muy dañado. Para el pelo teñido y ligeramente dañado, PEPTIDE POWER con triple péptido es el producto perfecto. Para darle un extra de brillo al pelo apagado y seco, hemos desarrollado GLOSS GLAZE con ácido glicólico. Blonde Brilliance con ácido láctico/AHA es adecuado para todas las personas con pelo rubio o rubio medio.

El aceite de romero Smooth Strength es adecuado para todo tipo de cabello, ya sea normal, seco, fino, graso, delgado, maltratado o teñido. ¿

. Los perfumes capilares también son adecuados para todo tipo de cabello y son el toque final perfecto para tu rutina capilar, independientemente de las necesidades de tu cabello. La fórmula acondicionadora con pantenol y filtros de protección UV aporta un extra de frescor a todo tipo de cabello.

¿Qué hace que la línea de cuidado Diamond Glass sea tan especial?

Estos productos combinan ingredientes que reflejan la luz e hidratan el cabello para darle brillo, suavidad y un aspecto liso.

¿Dónde se fabrican los productos?

Todos los productos NEQI son Made in Italy, fabricados por un fabricante especializado en productos profesionales para el cuidado del cabello. Peluqueros de renombre han acompañado el proceso de desarrollo de los productos para garantizar un rendimiento profesional.

¿Dónde puedo comprar los productos?

Todos los productos están disponibles en dm, además de en nuestra tienda online. Algunos productos seleccionados se pueden encontrar en Rossmann, Müller, BIPA, Notino, Amazon, El Corte Inglés, Primor, Douglas, Beth & Bob's y Perfumerías Clapés.

¿Cómo se usan los productos?

Mascarilla Repair Reveal: Una vez a la semana, después del lavado, aplica el producto generosamente y de manera uniforme por todo el pelo y déjalo actuar durante 2-3 minutos. A continuación, acláralo bien. 

Crema sin aclarado: Todos los días , después del lavado, aplica el producto en cantidad generosa y de manera uniforme en los largos. Extiende el producto por todo el pelo. No lo aclares. 

Spray de peinado Diamond Glass All: Divide el pelo secado con toalla en secciones. Pulveriza de forma abundante y uniforme sobre el pelo secado con toalla (no mojado). Seca cada sección con el secador aplicando calor y tensión. 

Spray fijador Diamond Glass Curly: Divide el pelo secado con toalla en secciones. Pulveriza generosamente y de manera uniforme sobre el pelo secado con toalla (no mojado). Deja que se seque al aire o úsa un difusor. No hace falta aplicar calor.

Treatment Treasures: Úsalo 1 o 2 veces por semana. Aplica el producto sobre el pelo secado con toalla y distribúyelo por todo el cabello. Masajea y, si hace falta, péinalo para que se reparta bien. Si lo necesitas, completa tu rutina de cuidado capilar con un acondicionador.

Smooth Strength Aceite de romero: Úsalo 1 o 2 veces por semana antes de lavarte el pelo. Pon el producto en las manos con el cuentagotas o aplícalo directamente sobre el cuero cabelludo. Extiéndelo con las yemas de los dedos con movimientos circulares o usa un cepillo para el cuero cabelludo. Extiéndelo por los largos y las puntas. Déjalo actuar durante al menos 10 minutos. Después, acláralo bien.  

¿Qué productos protegen mi pelo del calor?

Nuestra Crema sin aclarado Misterio de Hidratación, el Spray Diamond Glass (para todo el cabello) y el Suero capilar Aceite Opulento ofrecen protección contra el calor hasta 230°. La Espuma de peinado Volume Victory también ofrece protección contra el calor y es perfecta para preparar el cabello para un alisado voluminoso.

¿Por qué debería usar acondicionador? ¿Qué pasa si no lo uso?

El acondicionador envuelve el pelo y sella la cutícula. Protege el pelo de los daños causados por la fricción, evita que se rompa, facilita el peinado y deja el pelo manejable y suave. Además del cuidado que te da el champú, el acondicionador sella la cutícula, aporta más hidratación al pelo y evita que se encrespe. Además, protege el pelo de los daños causados por el calor o el medio ambiente.

¿Qué causa el encrespamiento del pelo?

El frizz aparece cuando la capa externa de cutículas del pelo está abierta o dañada. Esto hace que la humedad del aire penetre en la estructura capilar y que las fibras del pelo se hinchen.

¿Cuál es la diferencia entre un acondicionador y una mascarilla capilar?

Una mascarilla capilar te da un cuidado intensivo y duradero del pelo y hay que aplicarla 1 o 2 veces por semana después del acondicionador. 

¿Los productos NEQI son adecuados para el pelo teñido?

La línea de cuidado Repair Reveal con V-queratina nutritiva es ideal para el pelo dañado, teñido y estresado gracias a su cuidado intensivo.

Para un cuidado extra del pelo decolorado y teñido, puedes usar Treatment Treasures Build Boost (para pelo muy dañado) y Peptide Power (para pelo ligeramente dañado). El Treatment Treasure Gloss Glaze, con ácido glicólico y el complejo Color-Protect, además aporta brillo y luminosidad al color.

¿Por qué muchos productos para dar brillo contienen siliconas?

Las siliconas forman una fina capa protectora alrededor del pelo. Así, la superficie del pelo puede:

  • volverse más suave
  • retiene mejor la humedad
  • reflejar más la luz

Igual que el spray de peinado NEQI Diamond Glass.

¿Puede el aceite de romero favorecer el crecimiento del pelo?

El aceite de romero se estudia a menudo por su relación con la circulación sanguínea del cuero cabelludo y la estimulación de los folículos pilosos. Hay estudios que investigan sus posibles efectos sobre la caída del pelo. Los resultados son prometedores, pero no sustituyen al tratamiento médico.

¿Sirve el aceite de romero para combatir la caída del pelo?

El aceite de romero NEQI puede ayudar a mejorar la circulación sanguínea en el cuero cabelludo, pero los resultados pueden variar. Además, contribuye al equilibrio natural del cuero cabelludo. No se garantiza su efecto sobre el crecimiento del cabello, aunque puede ayudar. El aceite de romero no sustituye al tratamiento médico en caso de caída intensa del cabello.

¿Qué es mejor, el aceite de romero o el minoxidil?

El minoxidil es un tratamiento clínicamente probado contra la caída del pelo. El aceite de romero es la alternativa natural: nutre el cuero cabelludo, favorece la circulación sanguínea y fortalece el pelo, ideal para el cuidado diario y para que el pelo crezca sano. Es suave, natural y apto para el uso diario.

¿Cuánto tarda en hacer efecto el aceite de romero?

Si lo usas con regularidad, notarás que tu cuero cabelludo está más sano y que tu pelo parece más fuerte tras solo 2 o 3 meses. Los resultados visibles suelen aparecer tras 4 o 6 meses.

¿El aceite de romero es bueno para el pelo fino?

¡Sí! El aceite de romero es ligero y no apelmaza el pelo fino. Ayuda a fortalecer el pelo, cuidar el cuero cabelludo y darle más vitalidad.

Vidrio de diamante

¿Qué producto para peinar debo usar si quiero que mi pelo quede brillante y suave?

Para conseguir un look brillante y suave, usa el spray de peinado NEQI Diamond Glass para todo tipo de cabello.
Es un spray de peinado de alta calidad que también lo puedes encontrar en tiendas de cosméticos conocidas, como dm, Rossmann y Müller, y combina un efecto brillante con protección contra la humedad y el calor.

Pulverízalo por secciones sobre el pelo secado con toalla antes de aplicar calor y sécalo con el secador manteniéndolo tenso.

¿Cómo consigo el look de pelo cristalino en casa?

«Glass Hair» hace referencia a un cabello extremadamente liso con un brillo especular. Así es como se consigue este look con la línea NEQI Diamond Glass:

1. Lávate con el champú Diamond Glass: alisa la superficie del pelo.
2. Usa una vez a la semana la mascarilla capilar Diamond Glass para una dosis extra intensa de cuidado y brillo de espejo.
3. El Diamond Glass Mirror Hair Rinse sella la estructura del pelo y protege contra el encrespamiento.
4. Pulveriza generosamente el spray de peinado Diamond Glass sobre el pelo secado con toalla: ofrece protección térmica hasta los 230 °C.
5. Seca el pelo por secciones y con tensión, por ejemplo, con un cepillo redondo. Los ingredientes que se activan con el calor alisan el pelo y lo hacen repelente al agua.
Todos los productos están disponibles en la tienda online de NEQI y en dm, Rossmann y Müller.

¿En qué orden aplico los productos NEQI Diamond Glass?

La rutina ideal para conseguir un brillo radiante con NEQI Diamond Glass:

1. Champú: limpieza suave y cabello liso.
2. Opcional, una vez a la semana: mascarilla capilar para un extra de cuidado y brillo.
3. Acondicionador: para cabello grueso o seco, además, para un cuidado extra; en el cabello fino, Mirror Rinse suele ser suficiente por sí solo.
4. Mirror Hair Rinse: sella la estructura capilar para un brillo de espejo y protección antiencrespamiento.
5. Spray de peinado: aplícalo sobre el pelo secado con toalla antes de usar el secador para darle brillo y protegerlo del calor.
6. Aceite seco: puedes aplicarlo sobre el pelo secado con toalla o seco para protegerlo y controlarlo.

¿Qué productos de NEQI aportan más brillo al pelo?

La línea NEQI Diamond Glass se ha creado para conseguir el máximo brillo: combina ingredientes que reflejan la luz con hidratación. Los potenciadores de brillo más intensos son el Diamond Glass Styling Spray (All Hair o Curly Hair), el Mirror Hair Rinse y el Diamond Glass Dry Oil. Para el pelo apagado y seco, el tratamiento Treasure Gloss Glaze con ácido glicólico te da además un brillo extra. Si quieres refrescar el color de tu pelo, las Glossing Hair Masks te aportan reflejos de color y brillo en un solo paso.

¿El spray de peinado Diamond Glass es adecuado para el pelo fino o teñido?

Sí. El spray de peinado NEQI Diamond Glass (para todo tipo de cabello) es ideal para todo tipo de cabello, incluso el fino y teñido. Aporta un brillo sedoso sin apelmazar el cabello y lo protege del calor de hasta 230 °C al secarlo con el secador y al alisarlo. En el caso del pelo muy fino, se recomienda aplicar el spray con moderación desde la mitad hasta las puntas y evitar las raíces.

¿El spray Diamond Glass ayuda a combatir el encrespamiento cuando llueve y hay mucha humedad?

Sí. El encrespamiento aparece cuando la humedad del aire penetra en la cutícula abierta del pelo. El spray de peinado NEQI Diamond Glass contiene ingredientes activados por el calor que, al secar el pelo con el secador, lo alisan, sellan su superficie y lo hacen repelente al agua. Así, tu peinado se mantiene liso y brillante durante más tiempo, incluso con lluvia y humedad. Para el pelo rizado, el spray de peinado Diamond Glass Curly Hair proporciona rizos definidos con efecto antiencrespamiento.

¿Qué productos para el cuidado del pelo ayudan a combatir el encrespamiento?

Un cuidado capilar eficaz contra el encrespamiento combina ingredientes hidratantes como la glicerina, activos alisadores como la queratina o las ceramidas, así como tratamientos reparadores para las estructuras capilares dañadas.

La línea de cuidado NEQI Diamond Glass apuesta por un sistema perfectamente coordinado de
limpieza, cuidado y acabado, que le da al pelo, paso a paso, un brillo incomparable
. El champú garantiza una limpieza suave, alisa la superficie del pelo y le da
un brillo radiante. A continuación, el Mirror Rinse sella la estructura capilar y le da
un brillo especular, además de una protección eficaz contra el encrespamiento.

¿Cómo evito que se me encrespe el pelo después de alisármelo?

El encrespamiento después de alisar el pelo suele aparecer porque la superficie capilar se ha vuelto áspera por el calor o porque ha entrado humedad. Antes de alisarlo, ponte un producto protector contra el calor, como el NEQI Diamond Glass Styling Spray o la Moisture Mystery Leave-In Cream (protección térmica hasta 230 °C). Alisa solo el pelo completamente seco. Como toque final, échate unas gotas de NEQI Diamond Glass Dry Oil en las puntas: alisa los pelos sueltos y les da brillo.

¿Puede el cuidado del pelo reducir el encrespamiento a largo plazo?

Sí. Con una rutina constante de hidratación, ingredientes alisantes y protección térmica, puedes reducir bastante el encrespamiento. Para ello, te recomendamos nuestra línea de cuidado Diamond Glass.

¿Tengo que usar también el acondicionador con Mirror Rinse?

En el pelo fino, el Diamond Glass Mirror Hair Rinse suele bastar por sí solo.
En el pelo grueso, se recomienda usar además el acondicionador para un cuidado y brillo adicionales.

Glosas

¿Qué es el «glossing» y en qué se diferencia del tónico?

Una mascarilla de brillo combina cuidado, renovación del color y brillo en un solo paso. Las mascarillas NEQI Glossing Hair Masks se aplican como una mascarilla capilar normal —sin necesidad de mezclarlas— y depositan un delicado velo de color sobre el pelo, que reaviva los reflejos y aporta un brillo intenso. El tónico se suele usar en la peluquería después de decolorar el pelo para neutralizar los tonos no deseados.

¿Cuánto dura el efecto de color de una mascarilla de brillo NEQI?

El efecto de color y brillo de las mascarillas capilares Glossing de NEQI dura hasta seis lavados, dependiendo del estado del pelo. El pelo poroso y decolorado suele absorber mejor los pigmentos de color, por lo que el efecto puede ser más intenso. En comparación con un tinte clásico, el glossing es más suave y puedes repetirlo cuando quieras, a medida que los reflejos empiecen a perder intensidad.

¿Cómo se usa la mascarilla de brillo NEQI y con qué frecuencia?

Usarla es tan fácil como ponerse una mascarilla capilar: lávate el pelo como siempre y sécalo con suavidad con una toalla. Aplica la mascarilla NEQI Glossing Hair Mask de forma uniforme desde las raíces hasta las puntas, déjala actuar entre 3 y 10 minutos y acláralo bien. Los guantes te ayudan a mantener las manos limpias. Para conseguir un efecto de color uniforme, te recomendamos usarla cada 6 lavados del pelo.

¿Un glossing cambia el color de mi pelo, por ejemplo, de rubio a castaño?

No. Las mascarillas capilares con color NEQI no cambian el color del pelo, sino que reavivan el color que ya tienes e intensifican los reflejos y el brillo. Por eso, el pelo rubio no se vuelve castaño. Elige siempre el tono que se ajuste a tu color de pelo actual. En el pelo muy claro o decolorado, un tono más oscuro puede notarse más; si tienes dudas, pruébalo primero en un mechón que no se vea mucho.

¿El glossing es malo para el pelo?

No. Las mascarillas capilares Glossing de NEQI son mascarillas acondicionadoras con pigmentos de color - [COMPROBAR: sin amoniaco y sin agentes oxidantes]. No hace falta mezclarlas y no abren la estructura del pelo como un tinte clásico. Además, acondicionan el pelo y le aportan suavidad. Como con todos los productos de coloración: si tienes el cuero cabelludo sensible, haz primero una prueba de tolerancia.

¿Qué puedo hacer mal al aplicarme brillo de labios en casa?

Los errores más comunes al aplicar un gloss: elegir un tono que no vaya con tu color natural de pelo, aplicarlo sobre el pelo demasiado mojado (los pigmentos se diluyen), repartirlo de forma desigual o dejarlo actuar muy poco tiempo. Con las mascarillas capilares NEQI Glossing, el mejor resultado se consigue aplicando el producto sobre el pelo secado con toalla, distribuyendo la mascarilla generosamente mechón a mechón y respetando el tiempo de actuación recomendado. Nuestro Glossing Finder te ayuda a elegir el tono adecuado.

¿Cómo puedo refrescar mi color de pelo o mi balayage entre dos visitas a la peluquería?

El color del pelo se va con los lavados, el sol y el calor, sobre todo en el balayage y las mechas decoloradas. Con las mascarillas capilares NEQI Glossing Hair Masks puedes refrescar los reflejos y el brillo en casa y así alargar el tiempo hasta la próxima cita para teñirte, sin que el color se vea apagado. Como complemento, un tratamiento sin sulfatos como la línea NEQI Repair Reveal protege el color mientras te lavas el pelo. Así te ahorras visitas al salón y dinero. Disponible en la tienda online de NEQI y en dm, Rossmann, Müller y otras droguerías.

¿Qué tono de NEQI Glossing va mejor con mi pelo?

Las mascarillas capilares NEQI Glossing están disponibles en cuatro tonos: Cool Blonde para el pelo rubio frío, ceniza o platino; neutraliza los tonos amarillentos.
«Warm Blonde» para cabellos rubios dorados, miel o rubios oscuros con reflejos cálidos.
«Light Brown» para cabellos castaños claros y balayage con matices castaños cálidos.
«Dark Brown» para cabellos de castaño oscuro a negro a los que quieras darles más profundidad y brillo.

Elige el tono que más se acerque a tu color de pelo actual. Nuestro «Glossing Finder» te ayuda a elegir en unos pocos clics: neqi-hair.com/pages/glossing-finder